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2020年第二次廣東省物業管理工作座談會在汕頭市順利舉行

作者:秘書處發布時間:2020-11-21

2020年1118日下午,由廣東省物業管理行業協會主辦、汕頭市物業管理行業協會協辦的“2020年第二次廣東省物業管理工作座談會”在汕頭市順利舉行,來自全省各市物業管理行業協會、相關房地產行業協會的會長、秘書長或其代表、以及省物協當值執行會長、部分副會長、秘書長共50多人齊聚一堂。

座談會現場

出席本次座談會的領導包括:汕頭市住房和城鄉建設局物業科科長詹德成、廣東省物協當值執行會長楊國賢、副會長劉忠、魯軍、吳澤炎,秘書長陳績偉、副秘書長馮書麗、朱瑞平,汕頭市物協會長張森、執行會長周銀波、秘書長鄭凱賢、副秘書長劉芳付、辦公室主任邢益強;廣州市物協副秘書長劉旭,深圳市物協副秘書長劉雙樂,珠海市物協秘書長周賽群、王亦宏副秘書長,韶關市物協會長吳宇勛,湛江市物協副會長陳康運、秘書長武志成;清遠市物協會長陳俊生、秘書長吳鳳龍;江門市物協會長方耀添,常務副會長兼秘書長林慧光,常務副會長潘瑜冠;揭陽市房協會長卓銳、秘書長魏曉濤,茂名市物協秘書長吳文華,梅州市物協副會長兼秘書長劉連聰、副秘書長熊偉宏;惠州市物協常務副會長徐英、副秘書長鄧強;東莞市物協會長謝海波、秘書長鄧笑華;中山市物協會長趙藝鳴、副秘書長周廣平;肇慶市房協會長李志江;云浮市房協會長余建初、分會會長成偉豪;潮州市房協會長蔡俊明、秘書長王丹;河源物協秘書長賴秀媚;汕尾市物協秘書長曹麗霞;佛山市房地產業協會副會長范成彬;佛山市順德區物協秘書羅錦峰;保利物業副總經理、南部片區分管領導趙廣峰、前海勤博教育CEO翁國強、行政總監曾曉明,廣州旭楊展覽公司總經理夏凌旭、北京中物研協總監黃純潔。本次座談會由副會長魯軍主持。

副會長魯軍主持

廣東省物協當值執行會長楊國賢為座談會致辭時表示:一是本次會議第一個重要議題,是結合廣東省物業管理行業實際,對黨的十九屆五中全會精神進行全面宣講和深入闡釋,物業管理行業要“牢牢把握構建新發展格局的戰略構想和重要著力點”“堅持黨的全面領導,堅持從嚴治黨,戰略布局,堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享新的發展理念”;二是廣東省物協今年主辦的“2020廣州國際智慧物業博覽會”和“2020粵港澳大灣區物業管理產業高峰論壇”,吸引了全國38,000多人觀展,通過宣傳行業科技抗疫經驗,提升物業管理服務水平,給廣東物業管理行業的發展起到了一個很好的引領,也為廣東物業服務企業在全國繼續做好品牌創新構建了新機制;三、廣東省物協注重與各地方協會加強溝通,特別是今年疫情后,加強行業培訓工作是重中之重,希望與會的代表,通過本次座談會,各抒己見,進一步提升物業管理行業的整體培訓工作水平。

廣東省物協當值執行會長楊國賢

汕頭市物業管理行業協會會長張森致歡迎詞時表示:熱烈歡迎遠道而來的各位同行朋友,廣東省物協在加強行業自律,增強服務能力,推動融合創新,加快標準化建設方面做的大量卓有成效成效的工作,對汕頭物業管理行業的關心支持和牽線幫扶,專程送教上門,努力推動區域協同發展平臺。創新服務品牌,優化整合資源優勢,加快人才的進步,是行業的共同目標,希望借助這個座談會的機會,請各位同行多提寶貴的建議,繼續支持汕頭物業管理行業的發展。

汕頭市物業管理行業協會會長張森

第一項議程:由廣東省物協副會長劉忠宣講《黨的十九屆五中全會精神》,他詳細解讀了十九屆五中全會報公,中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議,于20201026日至29日在北京勝利召開。這是在我國即將實現第一個百年奮斗目標、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的關鍵時刻召開的盛會,舉國關注,舉世矚目。全會審議通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》,五中全會描繪了我國進入新發展階段的宏偉藍圖,為新時期住房和城鄉建設事業指明了前進方向、提供了根本遵循。

副會長劉忠從7個方面系統闡述了黨的十九屆五中全會的重大意義,重點突出、直面問題、論述精辟,既有理論高度,又有實踐基礎。他表示深入貫徹全會十九屆五中精神,是當前和今后一個時期行業最重要的政治任務,廣大物業人要切實增強兩個維護的政治自覺,思想自覺,掀起深入學習貫徹全會精神熱潮,不折不扣貫徹落實全會的部署,把全會精神轉化為新時期物業管理行業發展的強大動力,堅持新發展理念,真抓實干,推動廣東省物業管理行業高質量發展,為全面建設社會主義現代化國家開好局、起好步。

廣東省物協副會長劉忠

第二項議程:由廣東省物協陳績偉秘書長介紹2020年廣東省物業服務企業綜合發展研究報告工作的開展情況,他表示:截止至18號為止,目前有102家單位已填報了數據,其中74家已完成填報。28家在填報過程中,目前樣本量還不夠,希望各市協會繼續發動企業填報;綜合發展研究的目的是為了提升整個物業服務企業品牌價值,提升社會影響力,發揮行業標桿企業的一個示范引領作用,激勵優秀的企業做大做強,同時也是通過掌握行業發展動態,為政府決策提供依據,一個也可以說作為我們一個行業從業企業的一些基本數據。省物協計劃在12月舉行“研究報告發布會”并發布2020年大灣區物業服務品牌企業榜單,希望各市協會做好相關推薦工作。

第三項議程:由廣東省物協秘書長陳績偉、由汕頭市物協秘書長鄭凱賢、廣州市物協副秘書長劉旭分別以“秘書處如何做好服務工作”為題介紹秘書處加強自身建設,遵循協會宗旨,努力提升服務水平的工作經驗。廣東省物協副秘書長馮書麗介紹廣東物協目前培訓的基本概況,主要開展多元化公益專題培訓、高等成人學歷教育和項目經理等培訓,并表示協會與山房教育(中國物業管理協會教育培訓基地)簽訂戰略合作事宜,結合會員需求及適應形勢發展,新增設項目經理線上培訓課程,課程的設置、繼續教育、考試以及開展定制培訓服務等相關情況。

廣東省物協秘書長陳績偉

汕頭市物協秘書長鄭凱賢

廣州市物協副秘書長劉旭

廣東省物協副秘書長馮書麗

廣東物協秘書長、副秘書長,汕頭物協秘書長和廣州市物協副秘書長介紹工作情況

第四項議程:由前海勤博教育CEO翁國強介紹國家開放大學現代物業服務與不動產管理學院的創業的過程,以及專業建設的情況以及招生的情況,他表示:2018112日獲得國家開放大學批準,學院成立以后進行了專業建設,設立第一個“物業管理專業”,分兩個學歷層次,2020年秋季開始第一次招生,其中專升本招了482人,本科招了567人,課程的設置和專業基礎課,專業核心課、專業方向和專業延展課,由學院完全自主開發;并介紹了學院制定團體標準,開展物業管理師認證等籌備工作情況,最后他表示學院即將開展春季招生工作,殷切希望各協會領導能多作招生宣傳,支持學院的發展建設。

前海勤博教育CEO翁國強

第五項議程:由廣州旭楊展覽公司總經理夏凌旭介紹“2021廣州國際智慧物業博覽會”籌備工作進展情況;她表示:“2021年第二屆廣州國際智慧物業博覽會”已經全面啟動,將于2021年的85-7日在廣州保利世貿博覽館隆重舉行。第一,展會規模翻倍,聚焦科技賦能,展會將進一步升級,以“科技賦能智見未來”為主題,重點打造智慧科技展區,新增5級新基建和城市更新兩個焦點展區,形成物業品牌,國際智慧科技普及、新基建、城市更新、機器人清潔綠化、園林、社區消費、物業制服、人才培訓10大板塊,預計將會有400家海內外品牌企業參展,展覽面積將突破2萬平米,展會的整體規模將翻倍。第二,打造廣東省各地市品牌館,展現地方特色和行業領先水準。誠邀廣東省各地市物業協會,帶領當地優秀的物業企業代表,展現當地的行業發展特色和管理模式經驗,共同推進廣東省物業行業的持續優質發展,保持全國領先的行業水準。第三,第二屆的博覽會將繼續擴大系列活動增加到20余場,秉承跨界融合的理念,圍繞資本并購、城鎮管理、智慧科技、多種經營、法律法規、新基建、老舊小區改造、智慧社區數字化等焦點主題,邀請行業的大咖進行思想碰撞,探討行業發展動力。通過博覽會加論壇和活動三位一體的呈現方式,催化各種效益共享疊加,助力供需精準對接。第四,擴大國際朋友圈,全方位立體宣傳。將繼續聯動省市協會以及全國各地的相關行業協會,物業供應商企業乃至國際的企業,進一步擴大國際的朋友圈,聯合各國駐華領館,國外商協會積極引進國外先進的服務和管理理念,促進海內外的一個行業經驗交流和學習。同時繼續整合300余家行業媒體,充分利用互聯網加思維,通過seo優化數據庫精準營銷等綜合手段,打造線上線下全方位立體式的宣傳,在展前展中和展后為企業提供有效的宣傳服務,全方位幫助企業提升品牌影響力和行業知名度。

廣州旭楊展覽公司總經理夏凌旭

第六項議程:由保利物業副總經理、南部片區分管領導趙廣峰介紹保利物業服務標準化服務工作情況,在科學推進住宅服務標準的道路上,保利物業一直是標準化服務和品質化服務的引導者。(一)2019年,保利物業正式開啟“親情和院”創建工作,全國104個項目參與了“親情和院”項目建設,通過住宅服務標準文件《“親情和院”住宅服務標準SOP手冊》,穩定項目的服務標準,提升項目現場品質。(二)2019年,保利物業提出“大物業戰略”,讓智慧服務的應用場景,走出社區,走向商辦寫字樓,走進公共服務?;诖笪飿I的全域化、全場景視角,智慧社區建設,已經融入到智慧城市建設之中。(三)保利物業針對每個物業服務場景,建立相應的服務標準體系,匹配預算成本管控與人員管理,提高管理精細度。

保利物業副總經理、南部片區分管領導趙廣峰

第七項議程:交流環節,各市協會會長、秘書長分別在會上就協會的工作情況進行介紹,就加強與省物協交流和協會內部建設中一些好的做法和經驗進行了分享交流,并對物業服務標準化、企業品牌創新和提升人才培訓等工作進行了剖析。與會代表紛紛表示,此次座談會反映的問題、提出的發展思路等都很有意義,座談會舉辦得非常成功,希望今后將工作座談會精神延續,加強各地行業之間的交流互動,互相學習互相促進,對涉及整個行業發展的大政方針繼續進行深入的溝通和探討,使行業和諧有序地健康發展。

韶關市物協會長吳宇勛

湛江市物協秘書長武志成

交流現場

第八項議程:由當值執行會長楊國賢作總結;他表示:第一,將根據各市協會的建議,成立廣東省物協培訓學院,與各市協會資源整合,共建共享,構建全省培訓合作平臺,面向全省開展物業服務標準化能力提升以及標準化建設工作推進等相關培訓,以不斷優化的標準化課程講解和具有示范引領作用的高質量企業標準宣貫,助推物業管理企業品牌創新;第二,繼續組織各市協會領導開展考察交流學習活動;第三,綜合發展研究報告發布會計劃在12月下旬舉行,并隆重頒發抗疫最美物業服務企業、項目和個人的獎狀。

座談會進行最后一項議程:為促進物業管理行業人才培養及轉型升級高質量發展,本著平等互利,優勢互補的原則,由省物協當值執行會長楊國賢、前海勤博CEO翁國強簽署《人才戰略合作》協議,結成人才共同培育長期戰略合作伙伴關系,以教育和人才培養推動廣東省區域內物業企業的團隊建設和人力資源發展,幫助物業企業形成人才核心競爭力,為物業產業鏈服務與運營能力提升、市場擴容能力提升等企業較為迫切的人才培養需求提供前瞻創新、個性定制化的教育服務和產品。

雙方簽署《人才戰略合作》協議

大合照

11月20日下午,本會在汕頭物協和潮州市房協的協助組織下,安排了各市物業管理行業協會、相關房地產行業協會的會長、秘書長或其代表、各副會長前往潮州,參觀了潮州市廣濟橋、廣濟樓、牌坊街。

參觀了潮州市廣濟橋

參觀牌坊街

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